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VW: Gewährleistungs-Abwicklung

Hier gelangen Sie zur Gewährleistungsabwicklung in Ihrer Sprache:

           

 

Bevor Sie einen Gewährleistungsfall vermuten, gehen Sie bitte die unten stehende Checkliste durch.

Sollte die Fehlersuche nicht zu dem gewünschten Effekt geführt haben, gehen Sie wie folgt vor:

Unsere Geräte sind so konzipiert, dass ein Austausch mit geringem Aufwand durchgeführt werden kann.

  • Bei den Ultraschallgeräten ist lediglich der Anschluss Plus/ Minus und 2 Kabelbinder zu lösen.
  • Und selbst bei den Kombigeräten ist durch den Einsatz der Kompaktstecker der Wechsel der Steuergeräte ebenso einfach. Ein Komplettausbau ist somit i.d.R. nicht erforderlich. Zum Tausch der Steuergeräte die Steuereinheit einfach aus einem neuen Gerät entnehmen und dem Kunden Sofort-Ersatz leisten.

Die zurückgesendeten Geräte (bei Hochspannungsgeräten altes Steuergerät und neue Teile aus Ersatzgerät) werden von uns – ohne Überprüfung der Ausfallursache – kulant ersetzt.

Rücksendeadresse für Importeure/OTLG:
K&K Handelsgesellschaft
Reklamation
Gewerbepark Hardtwald 14
D- 68723 Oftersheim

Rückfragen in Deutsch und Englisch beantwortet Ihnen gerne unsere technische Hotline: +49 (0) 6202 85 932 21
Anfragen in allen weiteren Sprachen richten Sie bitte per Mail an unseren Support unter: support@kuk-marderabwehr.de

 

Checkliste Fehlersuche

Komplettausbau ist selten notwendig, Steuergerät kann getauscht werden!

Funktioniert das Gerät nicht, könnte das folgende Ursachen haben:
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