VW: Klacht over defecte martertoestellen

Lees de onderstaande checklist door voordat u een schadeclaim indient.

Wanneer het u niet gelukt is het probleem op te lossen, ga dan als volgt te werk:

Onze toestellen zijn zodanig ontworpen dat een vervanging met weinig werk kan worden uitgevoerd.

  • Bij de ultrasoon toestellen moeten alleen de aansluiting plus / minus en 2 kabelbinders losgemaakt worden.
  • En zelfs bij de combitoestellen is met behulp van de compacte stekker de vervanging van de besturingstoestellen even gemakkelijk. Bijgevolg is een complete vervanging in de regel niet noodzakelijk. Om de besturingstoestellen te vervangen, de besturingseenheid gewoon uit een nieuw toestel nemen en onmiddellijk voor vervanging voor de klant zorgen.

De geretourneerde toestellen (bij hoogspanningstoestellen het oude besturingstoestel en nieuwe delen uit het reservetoestel) worden door ons – zonder naar de oorzaak voor de uitval te zoeken – coulant vervangen.

Retouradres:
K&K Handelsgesellschaft
Reklamation
Gewerbepark Hardtwald 14
D- 68723 Oftersheim

Voor vragen in het Duits en het Engels kunt u zich altijd tot onze technische hotline wenden: +49 (0) 6202 85 932 21
Voor aanvragen in alle andere talen, gelieve een mailtje te sturen naar onze support op het volgende adres: support@martendefence.com

 

Checklist probleemoplossing

Compleet uitbouwen is zelden noodzakelijk, besturingseenheid kan worden vervangen!

Als het apparaat niet werkt, kan dat de volgende oorzaken hebben:
Klik hier om naar de pdf te gaan.

Warenkorb
Your Cart is empty.
Warenkorb ansehen Zur Kasse Weiter einkaufen Dieser Shop ist für Endverbraucher; es gibt keine Möglichkeit zum Firmen-Login. Konditionen können tel. (06202-85932-21) oder per Mail (vertrieb@kuk-handelsgesellschaft.de) angefragt werden.