Règlement extrajudiciaire des litiges

La Commission européenne fournit une plate-forme pour un règlement à l’amiable. Les consommateurs ont ainsi la possibilité de régler leurs litiges liés à leur commande en ligne sans l’intervention d’un tribunal. La plateforme de règlement des différends peut être contactée sur le lien externe http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

K & K a décidé de ne pas participer à une procédure de conciliation. K & K n’est pas obligé de le faire non plus.

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